Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

ДOM.PУ писал(а) ? ? ? :

ДОМ.РУ, а Медиагрупп теперь ваш, получается? Задал вопрос в теме Медиагрупп - /138156-mediagrupp-0120/

Планируется ли освоение левого берега более обширно? Интересует микро-район Кристалл 2. Ул Комарова. В офисе сказали, что вроде весна, но никаких подробностей не уточняли.

Добрый день. Да, мы объединении Компании ООО «МедиаГрупп» и АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru»).
Это позволит нам повысить качество предоставляемых услуг, а Вам получить не только высокоскоростной Интернет и современную IP-телефонию, но и Цифровое телевидение нового поколения.

ezhik писал(а) : Планируется ли освоение левого берега более обширно? Интересует микро-район Кристалл 2. Ул Комарова. В офисе сказали, что вроде весна, но никаких подробностей не уточняли.

Добрый день. На микро-районе Кристалл 2 пока проникновения не будет. Как только что-то поменяется, мы сразу сообщим.

Перешел на тариф "MFULL". Все отлично работает. Телеканалы идут без косяков. Скорость летает :) хорошее наполнение за 700 рублей. Надеюсь через два года вы оставите тариф прежним и не будете повышать цену. Теперь хочу переключить родителей. Куда можно обратится?

luchnik_2064 писал(а) : Перешел на тариф "MFULL". Все отлично работает. Телеканалы идут без косяков. Скорость летает :) хорошее наполнение за 700 рублей. Надеюсь через два года вы оставите тариф прежним и не будете повышать цену. Теперь хочу переключить родителей. Куда можно обратится?

Доброе утро! Спасибо за отзыв о нашем новом тарифе. Вы можете позвонить на номер 905 509 и уточнить все вопросы по переводу. Хочу напомнить Вам, что все каналы на Вашем тарифном плане Вы можете смотреть не только дома. Скачайте бесплатное приложение Дом.ru TV и смотрите любимые каналы в любое время и в любом месте. [внешняя ссылка]

Уже вроде задавал вопрос,но прошло много времени.Звонил в службу поддержки,там много наговорили,половину уже забыл...
Можете ещё раз подробно разжевать?
Сейчас на тарифе Дом.ру 75.Задолженостей вроде нет,как сказал оператор в службе поддержки.
Хочу приобрести.
1.Приставку для принятия каналов.
2.Роутер.(есть старенький,антивирус выдаёт что требуется обновления ПО на него,типа не безопасен)
3.Как вариант ещё телефон поставить.

Оператор сказал,что надо как минимум перейти на тариф "L",ибо дом.ру 75 архивный и на него делать не будут.
Сколько я должен буду отдать денег при переходе на тариф "Л" и выполнения пунктов. 1,2,3(и сколько за каждый пункт плата и возможно ли их выполнять по отдельности
и будет ли скидка,если я сразу 3 пункта выполню?)

Сколько я буду платить в месяц за тариф и аренду аппаратуры?

И ещё,сказали,что если приобрету симку мегафона,то надо будет за неё платить по 200 руб/месяц,но при этом будет скидка при подключении тарифа и далее меньше арендная плата.Так ли это и как будет выглядеть в деньгах?

Спасибо.

[quote="avd173791"] Уже вроде задавал вопрос,но прошло много времени.Звонил в службу поддержки,там много наговорили,половину уже забыл...
Можете ещё раз подробно разжевать?
Сейчас на тарифе Дом.ру 75.Задолженостей вроде нет,как сказал оператор в службе поддержки.
Хочу приобрести.
1.Приставку для принятия каналов.
2.Роутер.(есть старенький,антивирус выдаёт что требуется обновления ПО на него,типа не безопасен)
3.Как вариант ещё телефон поставить.

Оператор сказал,что надо как минимум перейти на тариф "L",ибо дом.ру 75 архивный и на него делать не будут.
Сколько я должен буду отдать денег при переходе на тариф "Л" и выполнения пунктов. 1,2,3(и сколько за каждый пункт плата и возможно ли их выполнять по отдельности
и будет ли скидка,если я сразу 3 пункта выполню?)

Сколько я буду платить в месяц за тариф и аренду аппаратуры?

И ещё,сказали,что если приобрету симку мегафона,то надо будет за неё платить по 200 руб/месяц,но при этом будет скидка при подключении тарифа и далее меньше арендная плата.Так ли это и как будет выглядеть в деньгах?

Спасибо.
Добрый день. Написали в ЛС.

Здравствуйте,постоянно на протяжении долгого времени сыпятся hd каналы,как устранить эту проблему? 550008010548

exzedich писал(а) : Здравствуйте,постоянно на протяжении долгого времени сыпятся hd каналы,как устранить эту проблему? 550008010548

Обратитесь по тел. 8-800-333-7000 там помогут, ответите на не несколько тупых вопросов про поврежденный кабель, потом соединят со спецом, тот всё исправит за 5 минут, я всегда так решаю проблемы с цифрой дом.ру.

леха зверь писал :

exzedich писал(а) ... : Здравствуйте,постоянно на протяжении долгого времени сыпятся hd каналы,как устранить эту проблему? 550008010548

Обратитесь по тел. 8-800-333-7000 там помогут, ответите на не несколько тупых вопросов про поврежденный кабель, потом соединят со спецом, тот всё исправит за 5 минут, я всегда так решаю проблемы с цифрой дом.ру.

Спасибо,попробую

exzedich писал(а) : Здравствуйте,постоянно на протяжении долгого времени сыпятся hd каналы,как устранить эту проблему? 550008010548

Доброе утро! В тех.поддержку обращались? Номер верно указали: 8 800 333 7000. Проблема осталась еще?

exzedich писал(а) : Здравствуйте,постоянно на протяжении долгого времени сыпятся hd каналы,как устранить эту проблему? 550008010548

Попробуйте тупо проверить кабель,точнее соединение.Мне помогло.

ДOM.PУ, а cam-модули ещё выдаете? а то на сайте только приставки в тарифах... а то не хочется 2 пульта

SPlexxx писал(а) : ДOM.PУ, а cam-модули ещё выдаете? а то на сайте только приставки в тарифах... а то не хочется 2 пульта

Вы не внимательны, там всё есть.