7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

леха зверь писал : Ещё будучи абонентом ОКС я разговаривал с ТП, сначала они согласились и пообещали решить вопрос по смене частоты 1 пакета, но спустя некоторое время резко передумали и сказали что ничего менять не будут, а проблема, как я понял по форуму, имеет серийный характер.

Не знаю, что с этой частотой, но факт - там слабее сигнал, причём у всех. А самое главное в этой истории - представитель молчит, как рыба.

а воз и ныне там
позор вам
два месяца прошло
свинооператор нашего города
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]

Расторгнуть договор только через центральный офис или можно как раньше - заказным письмом?

что-то надоело, вечерами постоянно еле открываются страницы, даже почту на майл.ру не могу толком открыть.

Дорогие Омские кабельные, объясните пожалуйста некоторые пункты из вашего договора:

примечание к тарифам:
в случае расторжения договора в течении первых 12 месяцев непрерывного пользования услугой с момента подписания договора (период маркетинговых акций не входит в период пользования услугой), Абонент оплачивает стоимость подключения в размере установленного тарифа. В случае приостановки услуги либо отсутствия активации тарифного плана на 1-ое число месяца, период непрерывного пользования услугой начинается с даты окончания приостановки пользования услугой, указанной в заявлении абонента либо с даты активации тарифного плана.

Извините, а чем тогда пользуется абонент в период маркетинговых акций? Разве не вашими услугами? По маркетинговой акции разве не та же самая услуга доступа в интернет предоставляется? За что платит абонент в этот период и как этот период может не считаться периодом пользования услугой?

Это же абсурд, не говоря уже о сбросе счетчика времени пользования услугой при заморозке, при этом период заморозки оплачивается.

С момента заключения договора прошел год, я хочу отключиться от ваших услуг, тк сейчас появился выбор операторов в моем доме, как я понимаю у меня не выполнено ваше условие "непрерывного пользования" услугой и вы потребуете неустойку 2300? Но что-то нет у меня желания платить вашей компании неустойку.

Если бы не отсутствие операторов в доме при сдаче, я бы ни за что не подключился к вам, зная о вашей репутации.

StiNGer (o-s) писал : а воз и ныне там
позор вам
два месяца прошло
свинооператор нашего города
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]

продублирую
так не должно быть
понятно что вся ответственность на детях и студентах-наклейщиках и им в большинстве своем - пофигу, но проводите лучше с этими дебилами инструктаж

Помнится многие плакали и просили РБК, встречайте! [внешняя ссылка]

Уберите наклейки с Арены. Не позорьтесь.

Им пох

Евпатий Коловрат писал : что-то надоело, вечерами постоянно еле открываются страницы, даже почту на майл.ру не могу толком открыть.

такая же проблема была. Звонил в тех.поддержку, толка-ноль. Одно хамье сидит, переключился на дом.ру, дороже, но качественнее. и нервы в порядке

luchnik_2064 писал(а) :

Евпатий Коловрат писал ... : что-то надоело, вечерами постоянно еле открываются страницы, даже почту на майл.ру не могу толком открыть.

такая же проблема была. Звонил в тех.поддержку, толка-ноль. Одно хамье сидит, переключился на дом.ру, дороже, но качественнее. и нервы в порядке

Подтверждаю, уж где-то пол месяца или месяц вечерами интернет просто "умирает", страницы на телефоне быстрее открываются даже...

Какого писюна мне опять звонили с +73812215232? Сумму типа узнавайте по номеру 216581. Я ОКС ничего не должен! Уплочено в декабре 2009 года!
7 лет, нет, мля, 7 лет.
ОКС сосёт, эта контора натурально сосёт.
В/Ы/Б/Л/Я/Д/К/И!

контора - жэсть.
до сих пор бабки недошли.
проблемы у сбербанка.
обещанный платеж хоть спас.

dvdrecord писал : Расторгнуть договор только через центральный офис или можно как раньше - заказным письмом?

Здравствуйте!
Расторжение возможно как в главном офисе, так и почтой РФ с копией паспорта и заявлением на расторжение.

~Zen~ писал : Дорогие Омские кабельные, объясните пожалуйста некоторые пункты из вашего договора:

Извините, а чем тогда пользуется абонент в период маркетинговых акций? Разве не вашими услугами? По маркетинговой акции разве не та же самая услуга доступа в интернет предоставляется? За что платит абонент в этот период и как этот период может не считаться периодом пользования услугой?

Здравствуйте!
В договоре есть пункт о том, что период пользования услугами маркетинговых акций не входит в год, который отсчитывается для того, чтобы расторгнуть договор без неустойки.