Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Экономика и бизнес
 
 
 

Раздел: Экономика и бизнес Помогите советом! ОТП банк опять обманывает ? 

Создана: 22 Января 2009 Чтв 16:59:33.
Раздел: "Экономика и бизнес"
Сообщений в теме: 33, просмотров: 6043

На страницу: Назад  1, 2, 3  Вперёд
  1. 22 Января 2009 Чтв 16:59:33
    В общем ситуация такая: друг взял потреб в ОТП, благополучно погасил, через какое-то время ему прислали кредитку с небольшим лимитом, которым он в период кризиса и воспользовался: снял всего десятку вроде под 24-28% годовых.
    А неделю назад прислали ему письмецо с уведомлением что с 01/02/09 ставка повышается до 45%(!)годовых, а полная стоимость кредита 150 штук (!) он решил не влезать в эту долговую яму и погасить всю сумму сразу, но не тут то было, остаток задолженности можно узнать только по тел 8-800-..., а там милые тетечки говорят, что у нас технич. проблемы и до 26 января сказать не можем, получается или вносить сумму вслепую или ждать конца января, а платеж по любому не дойдет и процентики будут новые. Вобщем издеваются над людьми как могут. Ржака
    Прошу совета: что делать и можно ли накатать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор по данной ситуации?
  2. 23 Января 2009 Птн 9:28:06
    А что, в самом филиале ОТП остаток к погашению сказать не могут?
    Не верю... (с) Станиславский.
    А в ЦБ и ОЗПП обращайся, конечно!
  3. 23 Января 2009 Птн 9:37:17
    скучающий служака писала : снял всего десятку вроде под 24-28\% годовых.
    А неделю назад прислали ему письмецо с уведомлением что с 01/02/09 ставка повышается до 45\%(!)годовых, а полная стоимость кредита 150 штук (!) он решил не влезать в эту долговую яму и погасить всю сумму сразу, но не тут то было, остаток задолженности можно узнать только по тел 8-800-..., и?


    чето я не понял, снимал десятку а погасить решил 150 штук чтоб отвязались?) хорошо живет)
  4. 23 Января 2009 Птн 10:13:23
    Злой Гений писал :А что, в самом филиале ОТП остаток к погашению сказать не могут?
    Не верю... (с) Станиславский.
    А в ЦБ и ОЗПП обращайся, конечно!

    +1
    Сказочная ситуация, что для омского отделения информация доступна только по федеральным номерам.
  5. 23 Января 2009 Птн 10:32:30
    Swizard писал(а) :
    Злой Гений писал ... :А что, в самом филиале ОТП остаток к погашению сказать не могут?
    Не верю... (с) Станиславский.
    А в ЦБ и ОЗПП обращайся, конечно!

    +1
    Сказочная ситуация, что для омского отделения информация доступна только по федеральным номерам.


    проблемка в том, что кредитку прислали из московского ОТП и остаток можно узнать только по спец номеру и еще они должны ежемесячно присылать заказным письмом, которого не дождешься...
  6. 23 Января 2009 Птн 10:37:45
    чето я не понял, снимал десятку а погасить решил 150 штук чтоб отвязались?) хорошо живет)[/quote]


    150 штук возникает при новых процентных ставках и ++ всех их комиссиях, вот и хочется погасить сейчас пока 10 штук + \%, чем потом когда будут астрономические суммы, прецеденты были...
  7. 23 Января 2009 Птн 11:01:55
    чтобы из 10к сделать 150к должны быть весьма конские(мягко говоря) проценты и комиссии. огласите весь список коммиссий и процентов,а то больно похоже на звиздеш. и это, вы случаем не в сбере работаете? Very Happy
  8. 23 Января 2009 Птн 11:07:37
    Если я правильно понимаю ситуацию, то и потреб-кредит, и кредитная карта были выданы "головным" офисом ОТП, который, несмотря на наличие в Омске полноценного (и еще какого - дай Бог каждому банку такой иметь!) регионального филиала, продолжает "мутить воду" оставшимися еще с периода "до объединения" локальными служащими и мелкими структурками (типа выдающих те же кредиты). Ситуация глупая, однако, не более абсурдная, чем вся наша расейская жизнь в целом и отечественный бизнес в частности.

    Посему, если я прав, то обращаться в местный филиал, скорее всего, бессмысленно (просто добавляется еще одно промежуточное звено в цепочке, что никак не добавляет ни скорости ни точности); хотя попробовать, конечно, можно. Но в любом случае, для начала надо четко разобраться с банком, каким образом и при каких обстоятельствах, а также на какую изначальную сумму нарос такой долг. (Где-то я читал, что то ли приняли закон, то ли собирались принять, что сумма штрафных пень не может в разы превышать ту сумму, на которую, собственно, она и накручивается - но утверждать не возьмусь, ибо помню нечетко.) Ну а потом уже действовать, исходя из полученной информации. Ибо почти уверен я, что какими бы кровопийцами банкиры не были (а с тем, что банкиры во всем мире - наглые кровопийцы я полностью и абсолютно согласен), они не будут действовать за рамками уже добровольно подписанных клиентами договоров. Сколько раз говорено - читать надо то, что подписываешь. А толку...

    А вот слово "опять" лично я бы из заголовка убрал от греха подальше. А то как бы не заставили привести и доказать предыдущий случай, от которого это "опять" как бы и отсчитывается. Да и вообще, повторюсь, практически уверен, что никакого "обмана" тут и в помине нет. Наглость банкирская - это да, безусловно, но все в рамках закона. И тут, как бы, каждый сам себе злобный Буратина. Кредиты, кредиты... И хапают, и хапают... Хотели сладкую жизнь, основанную на грезах кредитной беспечности, прикрытой подписанными без прочтения договорами? Получите вместе с ней и ее обратную сторону...
  9. 23 Января 2009 Птн 11:08:24
    скучающий служака писала :
    150 штук возникает при новых процентных ставках и ++ всех их комиссиях, вот и хочется погасить сейчас пока 10 штук + \%, чем потом когда будут астрономические суммы, прецеденты были...



    довай прикинем за сколько из 10 штук при 45\% годовых получится 150?)

    или там комиссия сто штук?))

    ps цитировать научись, а то я тебя сотру)
  10. 23 Января 2009 Птн 11:14:46
    скорее всего все гораздо проще, было указано что-то типа:"если вы возьмете в кредит 100 000 рублей то должны будете 150 000" а сей крендель нас парит,что снял 10 000 а отдать надо будет 150 000. хотя если он будет держать кредит в 10 000 стопицод лет, то действительно выплаты составят 150 000 Гы-гы-гы
  11. 23 Января 2009 Птн 11:25:10
    кредитки банка "русский стандарт" забыты, но дело их живёт )))))


    может быть там опечатка, и не 150 а 15 тыщ? это больше похоже на 10 + \%
  12. 23 Января 2009 Птн 11:29:21
    одно из двух либо снял 100 тыщ а не 10
    либо отдавать 15 а не 150))
  13. 23 Января 2009 Птн 12:08:16
    скучающий служака писала : остаток задолженности можно узнать только по тел 8-800-..., а там милые тетечки говорят, что у нас технич. проблемы и до 26 января сказать не можем


    Вах, свет отключили до 26-го января, сеть легла или инфо-системы сутками лежат, никому не нужные? Чего ради тогда тётечки эти на работу припёрлись? Дома бы сидели до 26-го.
    Мутную историю ты поведал. Позвони ещё раз - может на более милую тётечку попадёшь, с электричеством и сетью.
  14. 23 Января 2009 Птн 12:34:43
    Вопрос: Почему по указанному телефону 8-800-200-7001 ваши специалисты не предоставляют информацию о задолженности по кредитной карте, ссылаясь на технические проблемы, хотя могут предоставить информацию о доступном лимите???
    не является ли это искусственным форс-мажором для того чтобы клиент не мог погасить кредит по старой ставке и с 1 февраля платил по 45(!!!!) годовых.
    Какие-такие у вас технические проблемы длиною в 3 недели???

    Лекса (Омск) · 21.01.2009 10:02
    Ответ:
    Уважаемый Лекса!

    К сожалению, в настоящее время сотрудники Контакт-Центра действительно не могут предоставить достоверную информацию о Вашей задолженности по карте, это связано с переходом Банка на новое программное обеспечение. Ориентировочно, данная информация станет доступна после 26.01.2009 г.

    У Вас есть возможность сейчас погасить сумму основного долга, а после 26.01.2009 г. уточнить и погасить оставшиеся проценты, которые после уплаты основного долга до конца расчетного периода останутся неизменными.

    Приносим свои извинения за временные неудобства.

    С уважением,


    Евгений Михайлов начальник управления качества ОТП Банка

    [внешняя ссылка]
  15. 23 Января 2009 Птн 12:38:09
    mm1aa писал :чтобы из 10к сделать 150к должны быть весьма конские(мягко говоря) проценты и комиссии. огласите весь список коммиссий и процентов,а то больно похоже на звиздеш. и это, вы случаем не в сбере работаете? Very Happy



    про проценты и комиссии ничего не знаю, в уведомлении указано 150 000 руб как полная стоимость кредита.
    в Сбере не работаю!!!
    лучше помогите советом, чем ко всему придираться!
На страницу: Назад  1, 2, 3  Вперёд