Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Экономика и бизнес
 
 
 

Раздел: Экономика и бизнес Помогите советом! ОТП банк опять обманывает ? 

Создана: 22 Января 2009 Чтв 16:59:33.
Раздел: "Экономика и бизнес"
Сообщений в теме: 33, просмотров: 6046

На страницу: Назад  1, 2, 3  Вперёд
  1. 22 Января 2009 Чтв 16:59:33
    В общем ситуация такая: друг взял потреб в ОТП, благополучно погасил, через какое-то время ему прислали кредитку с небольшим лимитом, которым он в период кризиса и воспользовался: снял всего десятку вроде под 24-28% годовых.
    А неделю назад прислали ему письмецо с уведомлением что с 01/02/09 ставка повышается до 45%(!)годовых, а полная стоимость кредита 150 штук (!) он решил не влезать в эту долговую яму и погасить всю сумму сразу, но не тут то было, остаток задолженности можно узнать только по тел 8-800-..., а там милые тетечки говорят, что у нас технич. проблемы и до 26 января сказать не можем, получается или вносить сумму вслепую или ждать конца января, а платеж по любому не дойдет и процентики будут новые. Вобщем издеваются над людьми как могут. Ржака
    Прошу совета: что делать и можно ли накатать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор по данной ситуации?
  2. 23 Января 2009 Птн 12:42:22
    О! Ну вот же, по ссылке, которую сам же автор и привел, вот же люди спрашивали про аналогичную ситуацию с кредитом. И вот что им ответили:

    Ранее Вам было направленно Уведомление Банка об изменении размера полной стоимости кредита (далее ПСК), в котором указанны платы, включенные и не включенные в расчет ПСК, а также перечень и размер платежей, связанных с несоблюдением условий кредитного договора.

    Обращаем Ваше внимание, что указанная в Уведомлении сумма погашения основного долга в размере 150 000 руб. не является размером Вашей задолженности, а служит исключительно примером для расчета ПСК с учетом максимально возможного кредитного лимита по банковской карте.

    О точном размере Вашего кредитного лимита и полной задолженности Банк по-прежнему уведомляет Вас персонально, путем направления ежемесячных счетов выписок либо sms сообщений.

    Таким образом, получение Вами Уведомления никак не влияет на изменение размера Вашей задолженности и кредитного лимита по банковской карте, которые у Вас были до момента получения уведомления.

    Уведомление лишь информирует Вас об изменении процентной ставки по кредиту с 36\% (тридцать шесть процентов) до 45\% (сорок пять процентов) годовых и установлении минимального ежемесячного платежа по кредиту в размере 5\% (пять процентов) вместо 4\% (четыре процента) от суммы кредитного лимита по банковской карте.

    Изменения в тарифах и условиях обслуживания клиентов по банковским картам произведены Банком с обязательным уведомлении клиентов за 30 календарных дней до вступления изменений в действие в соответствии с действующей редакцией Правил выпуска и обслуживания банковских карт.

    Расчет ПСК был осуществлен в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 13 мая 2008 года № 2008-У.

    С уважением,

    Евгений Михайлов


    Вопрос закрыт?
  3. 29 Января 2009 Чтв 13:59:36
    тему можно удалить, вопрос закрыт. всем спасибо.
  4. 29 Января 2009 Чтв 17:13:40
    Пока тема про ОПСБ (или ОТП, как нынче модно его называть) не закрыта, задам вопрос - а какого хрена за переводы внутри банка, да еще и посредством "персоны", а не операционисточки сисястой какой-нить, банк дерет 1\%? Смайлик :-) Не, я не жадный, просто удивительно это по нынешней рыночной ситуации Норм
  5. 29 Января 2009 Чтв 17:28:23
    Эрхафан писал :за переводы внутри банка


    С какого счета на какой счет?
  6. 29 Января 2009 Чтв 17:36:42
    Понятия не имею. А это имеет значение? Не знал я, что за зачисление на счёт (в условиях внутрибанковского перевода), снимается (или резервируется) какая-то комиссия Смайлик :-)
  7. 29 Января 2009 Чтв 19:10:07
    Эрхафан писал :Понятия не имею. А это имеет значение?


    Если идет перечисление между счетами, принадлежащими физическому лицу, и открытых им как физическим лицом, или же между его счетом и счетом другого же такого же физического лица внутри одного банка - комиссия не берется. А вот если это физическое лицо уже проводит платеж на счет юридического лица, даже если они и находятся в одном банке - там уже идет процент. Во всяком случае, так было, и про изменения я абсолютно ничего не слышал (подозреваю, что если бы они были - хоть как-то, но узнал бы).

    Но на тот случай, если что-то пролетело мимо меня, я и спрашивал - с какого и на какой тип счета была попытка перевести деньги, при которой взялся процент.
  8. 29 Января 2009 Чтв 20:31:22
    А вот в одном альтернативном банке комиссия за переводы между клиентами-физиками не берется вовсе, а за вывод "наружу" берется просто фиксированная комиссия, размером порядка 10-30. :)
    Так что в случае с ОТП, как и со Сбером, объяснение ТАКИМ тарифам вижу только одно - "Нам очень нужны деньги!"(С)
  9. 29 Января 2009 Чтв 20:34:45
    скучающий служака писала : с 01/02/09 ставка повышается до 45\%(!)годовых

    Это юмор ?
    Или правда ..45\%?
    Офигеть
  10. 29 Января 2009 Чтв 20:49:41
    Snarkenshtein писал :Если идет перечисление между счетами, принадлежащими физическому лицу, и открытых им как физическим лицом, или же между его счетом и счетом другого же такого же физического лица внутри одного банка...


    Два физлица внутри одного банка. Комиссия "взялась" при зачислении на счет получателя. 1\%.
  11. 29 Января 2009 Чтв 21:35:08
    Офф 2Snarkenshtein а у вас опции нет, чтобы СМС-ку кидать владельцу когда на счёт что то упало? А то неудобно постоянно Персону теребить
  12. 29 Января 2009 Чтв 22:06:37
    Roman! писал :Офф 2Snarkenshtein а у вас опции нет, чтобы СМС-ку кидать владельцу когда на счёт что то упало? А то неудобно постоянно Персону теребить


    Только выписка почтой. Телетузики, понятно, курят в сторонке.

    Немного оффтопа, извините: Сам телетузик, переходить к другому опсосу не собираюсь - но отсутствие сервиса e-mail на сотовый слегка напрягает. Тем более, что непонятно это - быложе у Tele2 такое одно время в качестве фичи. Но сплыло.
  13. 29 Января 2009 Чтв 22:09:44
    Эрхафан писал :Два физлица внутри одного банка. Комиссия "взялась" при зачислении на счет получателя. 1\%.


    Как-то тут объясняли уже на форуме. Никакой комиссии не "взялось". Это - условия, прописанные при договоре по обслуживанию в системе "Золотая Корона". При поступлении на картсчет денег, если они поступили НЕ в рамках "зарплатного проекта", из них резервируется (и не показывается, например, в банкоматах, клиенту) 1\% на случай возможной обналички. Если деньги действительно будут сняты наличным способом - да, этот 1\% будет с легкой совестью удержан банком. Если деньги будут потрачены безналично (например, при оплате в магазинном терминале, или даже через ту же "персону") - этот 1\% можно будет потратить. Несколько заковыристая схема, возможно, но так устроена сама система "Золотая Корона", к которой подключен банк.

    Roman! писал :Офф 2Snarkenshtein а у вас опции нет, чтобы СМС-ку кидать владельцу когда на счёт что то упало? А то неудобно постоянно Персону теребить


    Есть. Если мобильный оператор поддерживает возможность переадресации EMail -> SMS (а все крупные операторы это поддерживают), в той же "персоне" есть возможность настроить оповещение по шаблону "мобильный" с краткой информацией, как раз предназначенной для SMS-сообщения. Кроме этого, в банке еще есть для аналогичных целей "ОПСБ-Персона:Телефон" и "ОПСБ-Персона:Мобайл", узнавать движение по своему счету с их помощью как раз очень удобно...

    (И если я ничего не путаю - сейчас все так быстро меняется, сами знаете - то обе этих услуги для пользователей "персоны-интернет" подключаются бонусом бесплатно...)
  14. 29 Января 2009 Чтв 22:11:58
    Snarkenshtein писал :Несколько заковыристая схема,


    Гы-гы-гы Мягко говоря - "несколько". В чем проблема показывать всю сумму, а при обналичке указывать комиссионный \% ?
  15. 29 Января 2009 Чтв 22:13:50
    Эрхафан писал : Гы-гы-гы Мягко говоря - "несколько". В чем проблема показывать всю сумму, а при обналичке указывать комиссионный \% ?


    Адрес Центра Финансовых Технологий г.Новосибирск дать?
  16. 29 Января 2009 Чтв 22:16:47
    Нет, спасибо. У меня же (точней у получателя) договор не с ним, а с ОПСБ Смайлик :-)
На страницу: Назад  1, 2, 3  Вперёд