Омские кабельные сети: Интернет для бизнеса 

валенок писал : И я хочу на Красном пути д. 101

вы бы при таком хотении адрес бы так не светили...

валенок писал : И я хочу на Красном пути д. 101

А чем существующий провайдер не устраивает?

омич писал : Да мне-то уж, слава богу, услуги дяди Димы не нужны. Так и передай

Хорошо От кого передать?

от омичей, они(вы) ж во благо их(нас) работали(ют)?

Тогда от омичя(чей)?

Напишу пару предложений по качеству этого интернета для бизнеса ёпт.....
Стрим начал сильно лажать.......связь пропадала очень часто. Но со скоростью проблем не было. 5-6 мегабит было стабильно. Пропадание интернета не нравилось никому, особенно бухгалтерам, т.к. не было возможности получать выписки через интернет-банк.
Решили мы подключить ОКС.......
35 тыров за проведение линии от ближайшего дома на Богдана Хмельницкого. Сделали.
Интернет подключили. Тариф Easy Бизнес. До 6 гигов скорость до 10 М/Бит, а после 384 к/бит.
Хм........ну то, что заявленных 10 М/бит не было ещё ни разу это, как говорится, РАЗ.

Максимальная скорость - 2,3 м/бита, которую нам удалось зафиксировать. Звонки менеджеру (не буду писать имён пока что) результата не дали.
Попросили его вызвать техника, чтобы тот убедился в том, что заявленной скорости у нас нет. Техник едет второй день.
Служба техподдержки посоветовала качнуть с торрентов, чтобы мы убедились, что заявленная скорость у нас есть. Спасибо им......мы знаем, как проверить скорость.
Я бы в свою очередь сделал отдельную техподдержку для юр лиц и научил бы вежливому обращению с клиентами, а не работой наотъе*ись.....
Формулировка до 10 М/бит конечно хороша, но мля, ребята, имейте совесть........если реально 2, то это очень мало. Крайне мало на 29 компов. Ребята, наша фирма далеко не мелкая и веников не вяжет.......руководители - люди достаточно известные в городе. Вы хотите дурной репутации для вашей компании? Испортить её легко, а вот восстановить крайне затруднительно, при этом сохранив лицо. Как говорит наш исполнительный директор - мы очень вредные и въедливые.
Реально, среди всех компаний, с которыми мне приходилось работать, лучше всего работает отдел по обслуживанию корпоративных клиентов Мегафона. Они просто молодцы.
ОКС же просто хапает абонентов и видимо не догоняет, что юр лица будут более требовательны к качеству предоставляемых услуг, чем абоненты физ лица.
К качеству кабельного у нас претензий нет.

НУ вот, они ещё и юриков обманывают. Константин, а вы тендер объявите, может они вам интернет за копейку продадут?

Константин писал(а) : Напишу пару предложений по качеству этого интернета для бизнеса ёпт.....
Стрим начал сильно лажать.......

Здравствуйте, Константин. Вам несколько раз звонили на сотовый *33, но, к сожалению, безуспешно... Насколько мне известно, данной проблемой занимаются. Надеюсь на скорейшее ее разрешение.

Активист55 писал(а) : Насколько мне известно, данной проблемой занимаются. Надеюсь на скорейшее ее разрешение.

Мож быть когда занимались всё и было хорошо, но сейчас опять скорость далека от заявленной.
ОКС, вы поймите, мы не хотим конфликтов, мы оплатили весьма дорогостоящую услугу подключения + ежемесячно будем платить за услуги доступа в сеть.
Предлагаю начать сначала:
Постулат № 1 - Мы - полные нули в интернете, но знаем, что когда он лажает, то это плохо. Потому мы перешли к вам с вебстрим.
№ 2 Стрим хоть и пропадал часто, но когда появлялся на скорость мы не жаловались. Скрость ОКС далека от 10 М/бит. 1,5-2 - это конечно же до 10, но имейте совесть. Было бы 6-7 и вопросов бы не возникало.
№ 3 Советовать проверять скорость торрентами нам больше не стоит. Знаем, плавали.
№ 4 Самый важный пункт. Когда переключаем на стрим - скорость 4-5 м/бит хоть в торрентах, хоть при серфинге. На ОКС торренты показывают 8-9, но speedtest кажет максимум 2. Да и по ощущениям это так и есть.
Так вот у нас какое предложение: Пришлите нам своего техника, чтобы он убедился, что скорость далека от заявленной, что стрим работает быстрее, чем ОКС. Эту же просьбу я оформлю в письменном виде на имя начальника отдела подключений юр. лиц.
Не в вашу пользу говорит то, что вы сами не пытаетесь даже предложить решение проблемы, например посоветовать переключиться на тарифы по трафику, я уж не говорю про то, чтобы прислать наконец техника.
Мы платим деньги за услугу, когда её не получаем, то звоним вам для её решения, а вы от нас начинаете юлить, это неправильно. У вас разговоры со службой техподдержки записываются по 66-00-07?

Да, кстати - ваша статистика врёт конкретно. Не помню точно, но в один из дней она показала, что мы за 10 минут насидели 407 метров трафика, а всё остальное время якобы нас там и не было. Это неправда. 30 компов в сети потребляют трафик весь рабочий день.

Константин писал(а) ? ? ? : Да, кстати...

Завтра к вам будет направлен техник для проверки текущих показателей. Разговоры тех поддержки записываются. По результатам завтрашних замеров обязательно выясним, кто же на самом деле быстрее

Авторитетно заявляю скорость на тарифе по трафику 6-7 мегабит в секунду, работает стабильно разрывов нет. :) Левый берег Перелета 5

Константин писал(а) : ...30 компов в сети потребляют трафик весь рабочий день.

10М/бит на 30 компов?! Константин, ваше желание экономить на интернете понятно, но это ОЧЕНЬ маленькая полоса. Каждый получает не более 330 К/бит. и то не факт. Всё зависит от построения локальной сети. Я думаю Вы понимаете, что если есть машины которые в приоритете И на них идёт закачка, все остальные курят в сторонке. Надеюсь Вы замеряете скорость на "первой машине" при заглушенных остальных?! Если да, то проблема в ОКС (очень мало вероятно). Если нет, то меняйте админа.
P.S. Упс...Вы случайно не админ

смотря какой трафик... если серфинг и служебные запросы программ - вполне хватит. ну и сам по себе тариф подразумевает, что контора качать не собирается...

George_Artur писал : смотря какой трафик... если серфинг и служебные запросы программ - вполне хватит. ну и сам по себе тариф подразумевает, что контора качать не собирается...

Когда дома серфите минимум на 2М/битах, поверьте на 330К/битах Вы быстро все маты вспомните