Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

леха зверь писал : Всё подключили, всё отлично, спасибо!

Приятного пользования услугами Дом.ru!

леха зверь писал : Уважаемый представитель, согласно вот этой новости [внешняя ссылка]

A simple tooltip

Amedia Premium HD должен быть открыт, но он почему-то закрыт?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, пробовали ли Вы активировать пакет через Личный кабинет?

Fanat1982 писал(а) : Тоже решил наконец то подключить второй телевизор. Если у меня на первом телевизоре приставка в собственности, то на второй телевизор будет ли аренда приставки или кам модуля бесплатно? Или все же платить 150р? И сколько стоит сейчас выкупить в собственность приставку «Дом.ru TV Mini»?

Добрый день!
На второй телевизор будет аренда приставки с 25 месяца пользования 10 рублей в месяц + абонентская плата за услугу "Мультирум" - 50 рублей в месяц.
Стоимость «Дом.ru TV Mini» 2000 рублей.

леха зверь писал :

Fanat1982 писал(а) ... :
Вроде как понял, что 150р это начиная со второго устройства. А если 1 у меня лично мое. То получается , что я беру 1 устройство)

ИМХО Услуга мультирум подразумевает подключение второго и последующих телевизоров, т.е. даже если первое устройство у вас в собственности то по услуге мультирум следующее устройство считается вторым, т.к. оно по сути дублирует пакет первого(основного).

Добрый день! Все верно, услуга "Мультирум" подразумевает подключение до 4 телевизоров, при этом начиная со второго оборудования в аренде взимается абонентская плата 150 руб в месяц. В случае, если у Клиента первое оборудование в собственности, то аренда второй приставки считается первым оборудованием (в аренде), поэтому. оно тарифицируется по стандартной стоимости: на сегодня для Дом.ru Mini стоимость составляет 10 рублей с 25 месяца.

hepata писал : Сегодня битами увеличил скорость на 1 мес-почему то получилось до 2 февраля, в месяце вроде 30 дней или уже 14?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора?

алексгром писал : уважаемый дом.ру ,сколько стоить будет цифровое ТВ с 2 сам-модулями,пакет стандарт

Добрый день! Подскажите, в настоящий являетесь ли Вы пользователем наших услуг? Если да, то каких?

ДOM.PУ писал(а) :

леха зверь писал ... : Уважаемый представитель, согласно вот этой новости [внешняя ссылка]

A simple tooltip

Amedia Premium HD должен быть открыт, но он почему-то закрыт?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, пробовали ли Вы активировать пакет через Личный кабинет?

Я ещё не освоился с услугами, ежемесячные подарочные пакеты каналов нужно активировать или бесплатные пакеты должны открываться автоматически?

[quote="леха зверь"]

ДOM.PУ писал(а):

леха зверь писал ... : Уважаемый представитель, согласно вот этой новости [внешняя ссылка]

A simple tooltip

Amedia Premium HD должен быть открыт, но он почему-то закрыт?

Я ещё не освоился с услугами, ежемесячные подарочные пакеты каналов нужно активировать или бесплатные пакеты должны открываться автоматически?

Их необходимо активировать в Личном кабинете.

ДOM.PУ писал(а) :
Их необходимо активировать в Личном кабинете.

Спасибо, а чтобы не списали плату после окончания бесплатного периода необходимо также самостоятельно отключить пакет?

Подключил пакет "Спорт и увлечения HD" за 1р в 1й месяц, каналы как не шли так и не идут. Дог 550007820377

Злой Гений писал : А можно наконец-то роутинг до сервера RU4 World Of Tanks настроить нормально?
...
Нафига до Ебурга пакеты не напрмую, а через МСК ходят?
В саппорт ваш заявку оставлл ещё до НГ, а воз и ныне там...

Меж тем минул уже месяц с момента первого обращения, а воз и ныне там... Наверное мне надо после over9000 лет бытия вашим абонентом уйти в Ростелеком?

Злой Гений писал :

Злой Гений писал : А можно наконец-то роутинг до сервера RU4 World Of Tanks настроить нормально?
...
Нафига до Ебурга пакеты не напрмую, а через МСК ходят?
В саппорт ваш заявку оставлл ещё до НГ, а воз и ныне там...

Меж тем минул уже месяц с момента первого обращения, а воз и ныне там... Наверное мне надо после over9000 лет бытия вашим абонентом уйти в Ростелеком?

Добрый день! К сожалению, такие вопросы так быстро не решаются. Компания делает все возможное.

леха зверь писал : Подключил пакет "Спорт и увлечения HD" за 1р в 1й месяц, каналы как не шли так и не идут. Дог 550007820377

Вопрос снят, всё отлично!

ДOM.PУ писал(а) :

hepata писал ... : Сегодня битами увеличил скорость на 1 мес-почему то получилось до 2 февраля, в месяце вроде 30 дней или уже 14?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора?

№550005328660

леха зверь писал :

ДOM.PУ писал(а) ... :
Их необходимо активировать в Личном кабинете.

Спасибо, а чтобы не списали плату после окончания бесплатного периода необходимо также самостоятельно отключить пакет?

Каналы отключатся автоматически. Приятного пользования услугами)