 ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
 ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 3255852
- 
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
 nasvyazi.ttk
 ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
 
   
 Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
 Контакт- Центр: 409-000, 438-208
 Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
 Адрес:ул. Котельникова,11
 Часы работы офиса:
 пн-чт с 9.00 до 18.00
 пт с 9.00 до 17.00
 сб, вс -выходной
 
 Абонентский отдел (физ. лица):
 В будние дни с 10.00 до 19.00,
 суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
 вс - выходной.
 
 Тарифы
 Текущие акции провайдера
 
 
 ********
 Все омские Интернет-провайдеры
- 
 Тоесть если бездействовать ТП будет 512 за 500 ?
 А когда будут нормальные тарифы, не какие-либо акции, а полноценные тарифы ?
 Видимо только по завершении осенней акции?
 Заранее спасибо.
- 
- 
ROS НЕ подскажешь!!!!!!как получается что, приходил менеджер по подключению...обещал одно, а на деле другое!!!!!т.е. сказал, что если будет предъявлен договор на услуги интернета с предыдущим провайдером(не копия которая отдаётся монтажникам ИЛИ высылается эл.плчтой , как потом выяснилось!!!), плата за подключение не берётся!!!!И в договоре была ваша квитанция только на абонентскую плату!!!!в итоге заплатив по квитанции начал пользоваться интернетом(с 13.08.2009г) проходит примерно 10 дней и баланс в минусе!!!!было сказано что месяц в ПОДАРОК!!!!звонок менеджеру(результат - всё сделаю) и прождав неделю ....пришлось звонить в Контакт - центр ....в итоге сегодня выслав копию договора с предыдущим провайдером и после звонка в контакт-центр интернет появился!!!!удивил баланс(197рублей), который по моим ожиданиям должен составлять 477 рублей.С соседом подключались одновременно у него баланс не уменьшается!!
 ROS ,!!! КАК ЭТО ВСЁ ПОНИМАТЬ           
- 
Ну вот, окончательно запутали. Сейчас какая система оплаты? Кредитная или всеже авансовая? Я по всем признакам на кредитной. Тоесть, если я хочу подключить осеннюю акцию, я должен перейти на авансовую и заплатить 4 абонентки единоразово (за предыдущий месяц по счету, за текущий и за 2 последующих по условиям акции) :) ? Как это вообще разграничивается?
 
 WhiteDevil писал :Тоесть если бездействовать ТП будет 512 за 500 ? :Тоесть если бездействовать ТП будет 512 за 500 ?
 А когда будут нормальные тарифы, не какие-либо акции, а полноценные тарифы ?
 Видимо только по завершении осенней акции?
 Заранее спасибо.
 Боюсь, что по окончании будет еще одна акция.  
 Вопрос актуальный.
- 
Аналогично, совершенно не понимаю, что и как оплачивать.
 Сейчас баланс в личном кабинете минус 300 с мелочью рублей - необходимо немного доплатить за сентябрь. тариф 3 мбит-а, судя по скорости.
 Чтобы в октябре и ноябре у меня было 4 за 444 необходимо прийти в офис, написать завяление и оплатить 888 рублей, так?
 Нужно ли сперва заплатить те 300 с мелочью рублей за сентябрь, или, как и в прошлый раз, при переходе с безлимитного 800, только внести предоплату? (когда переходил - внёс предоплату за месяц, потом пришла квитанция, в которой значилась сумма в 0 рублей к оплате.)
 
 И почему так обижаете существующих клиентов с тарифами, что акция для новых действует дольше? Может есть смысл отключиться и подключиться заново и, как новый клиент, пользоваться тарифом по акции дольше?
- 
- 
- 
- 
- 
dfsolid писал(а) :  Аналогично, совершенно не понимаю, что и как оплачивать. :  Аналогично, совершенно не понимаю, что и как оплачивать.
 Сейчас баланс в личном кабинете минус 300 с мелочью рублей - необходимо немного доплатить за сентябрь. тариф 3 мбит-а, судя по скорости.
 Чтобы в октябре и ноябре у меня было 4 за 444 необходимо прийти в офис, написать завяление и оплатить 888 рублей, так?
 
 Обязательно иметь положительный баланс на текущий месяц и сделать предоплату за два следующих - при таком варианте вы перейдете на акцию 1х111.
 Это сделать просто - отправьте письмо в свободной форме на abonсобакоmyttk.ru. Вас переведут.
 К середине сентября реализуем активацию тарифных планов и турбо-кнопку в личном кабинете.[/b]
- 
- 
 
 Странно конечно. Я когда подключался была акция за 477р 3м\битс до конца сентября. Без уведомления с некоторого момента перевели на бесплатный месяц, но 2мб\с. А теперь оказывается с 11-го сент. сбросят на 512к за 500р. Впомнилась классическая игра Ноздрева с Чичиковым в шашки...  
 Посмотрим что будет дальше.
- 
- 
RОS, как же так получается, на сегодня было согласовано подключение меня к интернету, но сегодня мне позвонили и сказали что нет портов для подключения, когда будут неизвестно. Не думал я что в ТТК такое разгильдяйство, заявка на подключение была подана в середине июля, но за полтора месяца никто не удосужился проверить наличие этих портов, а я теперь вынужден довольствоваться GPRS через телефон.
- 
 Это где?леха зверь писал :  RОS, как же так получается, на сегодня было согласовано подключение меня к интернету, но сегодня мне позвонили и сказали что нет портов для подключения, когда будут неизвестно. Не думал я что в ТТК такое разгильдяйство, заявка на подключение была подана в середине июля, но за полтора месяца никто не удосужился проверить наличие этих портов, а я теперь вынужден довольствоваться GPRS через телефон. :  RОS, как же так получается, на сегодня было согласовано подключение меня к интернету, но сегодня мне позвонили и сказали что нет портов для подключения, когда будут неизвестно. Не думал я что в ТТК такое разгильдяйство, заявка на подключение была подана в середине июля, но за полтора месяца никто не удосужился проверить наличие этих портов, а я теперь вынужден довольствоваться GPRS через телефон.
 Мне адрес нужен и квартира - лучше в личку с кратким описанием ситуации .

 Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 Интернет-провайдеры, телерадиовещание






















