 ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
 ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 3255153
- 
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
 nasvyazi.ttk
 ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
 
   
 Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
 Контакт- Центр: 409-000, 438-208
 Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
 Адрес:ул. Котельникова,11
 Часы работы офиса:
 пн-чт с 9.00 до 18.00
 пт с 9.00 до 17.00
 сб, вс -выходной
 
 Абонентский отдел (физ. лица):
 В будние дни с 10.00 до 19.00,
 суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
 вс - выходной.
 
 Тарифы
 Текущие акции провайдера
 
 
 ********
 Все омские Интернет-провайдеры
- 
- 
Ну что, пару часов тестов, скорость примерно заявленая, торренты качаются хуже (точнее на заявленной, а не по локалке 100мбит(привет дому который ру ). ).
 
 Ну и ребята подключавшие весь роутер мне изнасиловали, хотя лишь нужно было PPPoE снять.
 
 Вот пока и всё что могу сказать.
- 
NoMoreName писал :  Добрый день! :  Добрый день!
 Собираемся переезжать.
 Оба дома в вашей сети.
 Надо интернет + ТВ перекинуть с одной квартиры на другую.
 Процедура какая? В офис надо идти (с чем?) или позвонить достаточно, придет монтажник и все документальные вопросы с ним?
 
 Добрый день! Вам необходимо просто позвонить в контакт-центр и сообщить о переезде. В согласованное время монтажники приедут по новому адресу для подключения и привезут с собой все необходимые документы.
- 
TEHb писал :  Ждал сегодня ваших ребят, не пришли, зря с работы уходил, но кого это... :  Ждал сегодня ваших ребят, не пришли, зря с работы уходил, но кого это...
 Позвонил в единый колцентр, девушка долго меня потчевала музыкой, в итоге сказала что перезвонят ребята. Ну звонка естественно не последовало.
 Как-то отношение настораживает, что будет когда подключите меня, даже боюсь представить.
 
 В общем не любовь у нас получается.
 
 Уточните, пожалуйста, номер вашей заявки, а также адрес, по которому приглашали специалистов. Можно в личку. Проведем беседу с ребятами, а то действительно нехорошо вышло(
- 
леха зверь писал : Теперь ещё о недостатках IP-TV, очень мелкий шрифт служебной информации на экране ТВ(номер канала, программа передач), так же не нравится что отсутствует кнопка возврата к предыдущему включенному каналу, т.е. если был включен канал 45 а потом 20 то невозможно сразу вернуться к 45, нужно либо цифры набирать, либо, если не помнишь номер канала выводить список каналов на экран и тупо искать, также не нравится то что нельзя присвоить каналам привычные мне порядковые номера. : Теперь ещё о недостатках IP-TV, очень мелкий шрифт служебной информации на экране ТВ(номер канала, программа передач), так же не нравится что отсутствует кнопка возврата к предыдущему включенному каналу, т.е. если был включен канал 45 а потом 20 то невозможно сразу вернуться к 45, нужно либо цифры набирать, либо, если не помнишь номер канала выводить список каналов на экран и тупо искать, также не нравится то что нельзя присвоить каналам привычные мне порядковые номера.
 
 Уточните, пожалуйста, через какой портал включаете IP TV - с красной иконкой или серой?
- 
 Серой, на которой написано "IP-TV портал" просмотр ТВ по новому.nasvyazi.ttk писал(а) : :
 Уточните, пожалуйста, через какой портал включаете IP TV - с красной иконкой или серой?
- 
nasvyazi.ttk писал(а) : :
 Уточните, пожалуйста, номер вашей заявки, а также адрес, по которому приглашали специалистов. Можно в личку. Проведем беседу с ребятами, а то действительно нехорошо вышло(
 
 Думаю беседы не нужно, по ним видно было, что они не раслаблялись, мне их даже стало жалко. Главное, что подключили и работает.
 
 p.s. огорчил и тот факт, что соединение UTP кабеля просто на скрутках делают, у конкурентов специальные обжимки были, гарантирующие соединение и защиту от окисления(выглядят как пластиковые таблетки).
- 
nasvyazi.ttk писал(а) :  А еще хорошая новость для любителей розыгрышей) Разыгрываем планшетный компьютер Samsung Galaxy, коммуникатор Samsung Galaxy и цифровую фотокамеру Sony. Подробности здесь [внешняя ссылка] :  А еще хорошая новость для любителей розыгрышей) Разыгрываем планшетный компьютер Samsung Galaxy, коммуникатор Samsung Galaxy и цифровую фотокамеру Sony. Подробности здесь [внешняя ссылка]
 Правильно ли понял, если оплачу больше 1000 рублей, то в акции не участвую?
- 
леха зверь писал :   канал Россия HD уже больше месяца заикается и подсыпает, некоторые каналы периодически вообще не включаются(каждый день разные), ТП проблему признаёт, но ничего не меняется. :   канал Россия HD уже больше месяца заикается и подсыпает, некоторые каналы периодически вообще не включаются(каждый день разные), ТП проблему признаёт, но ничего не меняется.  
 
 похоже все-таки меняется. если у нас с тобой одна и та же проблема, то она вроде как закончилась. у меня уже неделю Россия hd идеально показывает. а раньше -да, все, как ты говоришь.
- 
 Да, заикаться стало меньше, но до иеала очень далеко, подсыпания ушли, заикания остались, 1-2 раза в минуту бывает.R2Di2 писал : :
 похоже все-таки меняется. если у нас с тобой одна и та же проблема, то она вроде как закончилась. у меня уже неделю Россия hd идеально показывает. а раньше -да, все, как ты говоришь.
- 
- 
- 
 В ЛК бы зашли да прочитали! до 28.12.2014г абонентка 368р/мес(потом 650р с учётом аренды приставки), приставка 1й год аренды бесплатно, потом 100р/мес.Voliant писал :  Акция для абонентов с 2-хлетним стажем и более. Какие условия по ТВ-приставке для абонентов тарифа "Большие игры"? :  Акция для абонентов с 2-хлетним стажем и более. Какие условия по ТВ-приставке для абонентов тарифа "Большие игры"?
- 
 Вот сейчас смотрю Вести по России HD, как заикалось так и заикается!леха зверь писал : :Да, заикаться стало меньше, но до иеала очень далеко, подсыпания ушли, заикания остались, 1-2 раза в минуту бывает. 
- 
О скорости в интернете [внешняя ссылка]
 Скорость доступа, указанная в тарифах — это пропускная способность соединения между портом абонента и портом узла доступа в интернет оператора связи, но не скорость получения данных между абонентом и любым компьютером в сети интернет. Скорость передачи данных между двумя точками в сети интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов.
 
 Это, я так понимаю, ТТК не даёт никаких гарантий того, что у меня будет интернет на заявленной в тарифе скорости?!

 Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 Интернет-провайдеры, телерадиовещание








 Недостатки, описанные вами, это не недостатки всего iptv. На платформе моего провайдера таких проблем нет. Думаю и ТТК могут заказать доработку софта на своих приставках если захотят.
 Недостатки, описанные вами, это не недостатки всего iptv. На платформе моего провайдера таких проблем нет. Думаю и ТТК могут заказать доработку софта на своих приставках если захотят.















