 Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
 Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 4327019
- 
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
 Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
 БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
 RaMms1k
 ***
   
 Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
 Официальный сайт: internet.beeline.ru
 Официальный твиттер
 Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
 
 Техподдержка:
 Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
 Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
 Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
 Техподдержка-онлайн (режим чата)
 Форма обратной связи
 internet@beeline.ru
 pomogite@beeline.ru
 
 Актуальные тарифные предложения от Билайн
 Текущие акции провайдера
 
 Инструкция по настройке локальной сети
 Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
 Акция "1000 минут в подарок"
 Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
 Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
 Описание ТВ-приставки
 
 Личный кабинет для абонентов Билайн
 
 Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
 Как смотреть IPTV на компьютере
 
 При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
 
 
 ********
 Все омские Интернет-провайдеры
 Все омские провайдеры кабельного телевидения
 ********
- 
- 
- 
 Только что звонил им,сказали у них все в порядке,никакие работы не ведутся и в договоре ДО 12 мб так что при 2 мб мы ничего не нарушаем.JIPEIX писал :  Да уж, приехал с работы, смотрю интернет тупой какой-то, померил на разных сайтах скорость, печально, 2 Мб при тарифе 12/40 :  Да уж, приехал с работы, смотрю интернет тупой какой-то, померил на разных сайтах скорость, печально, 2 Мб при тарифе 12/40
- 
- 
- 
напоминаю - завтра в течении дня в Личном кабинете появятся новые пакеты каналов. подчёркиваю - не в 0.00 01.09.2011. а завтра в течении дня. После смены пакета каналов перезагрузка приставки обязательна, чтобы они у вас появились.
 Все сообщения вида " пакет сменил, а они у меня не отобразились на ТВ" будут расцениваться как флуд. Если перезагрузка была произведена, но каналы так и не появились, то
 1. посмотреть в ЛК - хватает ли денежных средств
 2. если хватает - тел. 29 - 29 - 29
 
 Теперь относительно того как рассчитать сколько денег надо докинуть. На собственном примере. как я это себе мыслю.
 1. Расчётный период у меня 20.09
 2. Перехожу с "Первый" на "Цифровое - 100" +пакет HD
 Расчёты
 1. Разница в абонентке м/у "Первым" и "Цифровое-100" 30 руб
 ( 225-195) за весь расчётный период. Но поскольку я буду юзать "Ц-100" 21 день, то 30руб/30 дней* 21 день = 21 руб.
 2. Пакет HD 349 руб. 1 день пакета HD - 349/30 = 11,63 руб/день
 3. До конца моего расчётного периода 21 день
 4. за пакет HD мне надо доплатить - 11,63*21 = 245 руб.
 5. Итого доплаты до конца расчётного периода 21 руб + 245 руб = 266 руб мне надо доплатить.
 Для пущей верности докинул 300 руб на счёт
- 
smu-vladislav писал : :Только что звонил им,сказали у них все в порядке,никакие работы не ведутся и в договоре ДО 12 мб так что при 2 мб мы ничего не нарушаем. 
 
 Глобальная проблема, которая затрагивала несколько городов, решена. Но, судя, по обращениям на форуме, у части пользователей проблемы со скоростью сохраняются. Поэтому опять большая просьба ко всем, у кого проблема осталась, еще раз позвонить сегодня в техподдержку (29-29-29 или 8-800-700-8000) и сообщить, что у вас сохраняется проблема №120268043.
 
 Если проблема действительно сохраняется у значительного числа пользователей, будет инициировано повторное выявление ее причин.
- 
- 

 Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 Интернет-провайдеры, телерадиовещание




















